1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購，問題解答;負(fù)責(zé)解答,促使買賣的成交;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易。
3、售中跟蹤:客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。
4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等。
5、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽、反饋、后期跟進(jìn)處理。
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架、價格及庫存修改